Avant de demander une offre, il est utile de préparer quelques informations sur votre Smart TV. Cela aide le support WhatsApp à vous orienter plus rapidement.
Relever les informations de l’appareil
Notez la marque, le modèle et l’année approximative du téléviseur. Si une application compatible est déjà installée, indiquez également son nom au support.
Vérifier la connexion
Une connexion stable facilite le test 24H. Si possible, redémarrez le téléviseur et vérifiez que le réseau domestique fonctionne correctement.
Demander un test 24H
Le test permet de vérifier la compatibilité avant de choisir une formule Standard, Premium ou 2 écrans.